FAQ
よくあるご質問
機材レンタルをご検討中の方からよくいただくご質問をまとめました。
ここにない内容はお気軽にお問い合わせください。
料金・お支払いについて
セットごとの選び方は、人数規模で選ぶか会場の広さで選ぶといいと思います。AとBは大きく違いますが、BとCはわかりにくいかもしれないので不明な場合はお問い合わせください。
運搬する場所の距離とかかりそうな時間によって運搬・設置費用が変わってきます。オペレーションもどんな内容で何時間くらいかかるかで変わってきますので、お問い合わせください。
機材の貸し出しのみ(+運搬のみ)までであればお見積もりの連絡をいただき必要事項を伺ったタイミングで見積もりを出せます。(最短当日)機材のセッティングやオペレーションが発生する場合は、打ち合わせ後のお見積りとなります。お見積もりは無料です。
支払い方法は事前振り込みのみとなっております。レンタルが発生する7日前までに入金確認が取れない場合はキャンセルさせていただきます。時間に余裕を持ってお問い合わせください。
オペレーションや現地滞在の時間が伸びる場合は追加費用がかかります。機材のみの貸し出しで延長が発生する場合は、事情に応じて追加費用が発生します。弊社の事情や雨天など音響機材の保護を目的とする延長の場合は追加費用はかかりません。追加費用の目安は、音響セットで1日あたり8,800円程度になります。
入金の確認が取れたタイミングで確定となります。機材の数に限りがありますので、同じ日に別のイベントが入ると入金が早い方を優先させていただきますので、見積り・請求書の発行後は早めのご入金をお願いいたします。
機材・レンタル内容について
可能です。特にワイヤレスマイクの追加レンタルが多いです。
基本電源についてはご自身でご用意をお願いしています。弊社でも貸し出しできる発電機はありますが、基本的には主催者側でご用意ください。
ミキサーやアンプ・マイクなどは濡らさないようにご使用ください。スピーカーについては小雨に限り、弊社で同封するビニール袋をかけた上で、屋外で使用しても構いません。雨量が2mm/時を超えるような場合はテントの内側にしまってご利用ください。
運搬・設置・オペレーションについて
音響セットAについては簡単なので貸し出し時に少し説明すれば問題なくご利用できます。音響セットB / C については、音楽経験者や機材をいじったことがある人のみ機材のみの貸し出しが可能です。運搬に必要な大きめの車両をご用意ください。音響セットAは普通の乗用車でも十分に積み込めます。音響セットB以上は、ワンボックスなど大きめの車両で運搬ください。
スケジュールが空いていれば可能です。楽器を使用するような利用の場合は細かい音の調整ができかねますので、別途フリーのPAさんなどにご依頼ください。
立ち会いをお願いします。
弊社で点検をしてから貸し出ししていますので、運搬時にトラブルがなければ接続の問題の可能性が高いです。接続についてはオペレーションの範疇なので、緊急で出張サポートをした場合については追加費用がかかります。(オペレーション+緊急対応)
運搬時の故障については、弊社で運搬した場合についてはレンタル費用の返金をいたします。イベント運営の支障に対する補償まではいたしかねます。なお、他に機材が空いている場合で駆けつけられるタイミングについては、無償で別の機材の代用をお持ちします。
対応エリア・利用シーンについて
関東エリアまで予算が合えば対応いたします。
基本対応エリア内にしか出していませんが、予算が合えば対応できなくはないです。
マラソン大会、企業イベント、キャンプイベント、マルシェ、ぼんおどり、賀詞交換会など
借りられます。ご相談ください。
もちろん大丈夫です。
予約・申込み・キャンセルについて
1ヶ月前くらいにはご連絡いただいた方がいいと思います。最悪前日でも対応できる場合は対応いたします。
1週間前まではキャンセル料はかかりません。1週間前までに入金がない場合はそもそも予約も成立しません。振り込み手数料や事務手数料で最大3,000円程度かかるとお考えください。日程変更については1週間前までのご連絡でキャンセル料なしで変更できますが、1週間前を切りますと前々日まで一律で50%の追加料がかかります。前日のご連絡の場合は100%の費用が追加でかかりますのでご了承ください。
相談については電話またはLINEが早いですが、最終的に契約書が必要なのでメールアドレスは必ず必要になります。電話は現場作業時など対応できないタイミングがありますので基本的には相談はLINEがおすすめです。
特に繁忙期だからといって埋まりやすいとは限りませんが、年間で固定されているスケジュールがあり、対応できない時があります。
体が空いていれば対応いたします。
